Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur :

Cette politique de confidentialité décrit comment Snlift collecte, utilise et partage les informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile pour réserver untaxi, effectuer des livraisons de repas et de colis. En utilisant notre App, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette

politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants lorsque vous utilisez notre App :

• Nom comple
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone portable
• Adresse de livraison
• Informations de paiement
• Données de géolocalisation
• Communications et interactions avec notre service client

2. Utilisation des informations

2.1 Fourniture de services Nous pouvons utiliser les informations collectées pour

• Faciliter et traiter vos réservations de taxi, commandes de repas et livraisons de colis
• Communiquer avec vous concernant vos commandes, paiements et livraisons
• Fournir un support client et répondre à vos demandes
• Personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des mises à jour importantes, promotions et communications marketing
• Appliquer nos conditions d'utilisation et nos politiques
• Effectuer des analyses de données et des recherches pour améliorer nos services

Base juridique du traitement Nous traitons les informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour remplir nos obligations en fournissant les services demandés
• Intérêts légitimes : Pour exploiter, améliorer et promouvoir nos services tout en respectant vos droits et intérêts
• Consentement : Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications marketing ou collecter des données de géolocalisation

3. Partage des informations

3.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que des processeurs de paiement, des partenaires de livraison et des fournisseurs de support client. Ces prestataires de services sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir des services.

3.2 Conformité légale et protection

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous y sommes contraints par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire, ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs, de nos employés ou du public.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si lles sont inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Restriction : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur notre App ou par d'autres moyens raisonnables. Votre utilisation continue de notre App après les modifications signifiera votre acceptation de ces modifications.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à.